Здравствуйте. У нас известный интернет-магазин в Москве с большим ассортиментом брендовой парфюмерии и тысячами покупателей в месяц. Обороты сами понимаете, но всегда хочется зарабатывать больше. Поэтому заинтересовались вопросом как повысить продаваемость товаров, почему многие пользователи сайта не делают заказы, просто уходят. Нашли в интернете услуги компании USABILITYLAB, где предложили нам провести юзабилити-аудит сайта. Это понятие было для нас новое, поэтому сначала прочли что нужно знать о юзабилити-аудите https://usabilitylab.ru/services/mark/, узнали сколько это стоит. Специалисты предложили провести наблюдения за пользователями, смоделировать их поведение на сайте, чтобы улучшить продажи. Решили заказать юзабилити-тестирование у них и не прогадали. Нам исправили ошибки сайта, сразу стало заметно больше продаж, а звонков с вопросами меньше.